Создайте бриф за 5 минут
Выбираете вопросы, которые важны именно вам: сервис, персонал, ассортимент, скорость. Редактируете в любой момент.
Первый месяц бесплатно
Жалоба, которую вы не услышите, стоит вам гостей
Гость сканирует QR на стойке и за 30 секунд говорит то, что не напишет публично. Вы узнаёте это в тот же день — пока он ещё ваш клиент.
Настроим опрос и привезём готовый QR. От вас — поставить лист на стойку.
Отзыв о визите
Как прошёл визит?
1
2
3
4
5
+25 баллов · подарок за ответ
Средняя оценка
4,6
за 7 дней · 84 ответа
Оценка 2 — сигнал
2
письмо ушло управляющему
30 сек
отвечает гость по QR на стойке
1 день
и вы видите проблему, пока гость ещё ваш
+1 гость
возвращается за подарком за ответ
0 ₽
первый месяц — чтобы проверить на своих
Как это работает
Три шага, и вы уже знаете больше, чем вчера
Четыре шага — от настройки до первого честного отзыва.
Разместите QR-код
На столе, у кассы, на ресепшене, на витрине. Гость сканирует камерой — без приложения и регистрации.
Гость отвечает — вы получаете сигнал
Точка закрыта, нет продавца, нагрубили, долго ждали — отзыв мгновенно уходит руководителю. Не в чат конкурента, не в публичный отзыв, а напрямую вам.
Что вы получаете
Инструмент для управляющего, а не ещё одна витрина отзывов
Проблема видна в день визита
Пока гость ещё рядом и ещё ваш клиент. Владелец сети видит, какая точка проседает и по какому поводу, — и успевает решить это до того, как человек уйдёт к конкурентам.
Ответить гостю можно прямо из кабинета: он получит сообщение в личном кабинете и увидит, что его услышали.
4,6
Средний балл точки
Динамика по дням и по брифами.
1 : 10
Отвечает каждый десятый
С подарком за ответ — заметно больше.
QR и три макета A4
Готовые к печати, с вашим названием. Разместите на столе, стойке или в зоне оплаты.
Каждая точка — 1 000 ₽/мес
Одинаково для второй и десятой. Сети подключать выгодно.
Что можно настроить в призах
- ✓Скидка на следующий визит
- ✓Бесплатный напиток или десерт
- ✓Бонус при покупке от определённой суммы
- ✓Кросс-призы у партнёров
Почему это работает
- ✓Гость возвращается за призом — это повторная продажа
- ✓Рекомендует вас друзьям — это сарафанное радио
- ✓Оставляет больше отзывов — вы получаете больше данных
Кейсы партнёров
Что меняется на точке
8 точек · партнёр
Сеть кофеен
До. Отзывы нерегулярны, персонал видит только общие жалобы.
После. За 6 недель выросла доля завершённых брифов, негатив закрывается в день обращения.
+34%
завершённых анкет
< 2 ч
реакция на негатив
3 филиала · партнёр
Стоматология
До. Пациенты редко оставляли обратную связь после визита.
После. QR в зоне оплаты дал поток структурированных ответов по врачам.
+27%
повторных записей
4.6
оценка сервиса
5 кресел · партнёр
Салон «Лён»
До. Администратор спрашивала «всё понравилось?» — гости кивали и уходили. По мастерам не было цифр, только слухи в чате.
После. QR у зеркала: оценка мастера и ожидания за минуту, за кофе в подарок. За месяц поняли, кто держит запись, и поправили скрипт встречи.
+41%
ответов после визита
18 мин
среднее ожидание
2 точки · партнёр
Пекарня «Утренний хлеб»
До. На второй точке очередь короче, а почему — гадали. Кассиры слышали разное про ассортимент и утро.
После. Один бриф на обе точки: гости отметили ожидание и круассаны. Выпечку сдвинули на 7:30 и выровняли утренний поток.
+22%
утренних чеков
4.8
оценка свежести
Тарифы
Первый месяц бесплатно. Дальше — по числу точек
Цена за первую точку, без ограничения числа брифов и ответов гостей. Каждая новая точка — фиксированно 1 000 ₽/мес.
Старт
Первый месяц бесплатно
Бесплатно
первый месяц
- ✓Один бриф для точки
- ✓Ответы гостей без ограничений
- ✓Средний балл и динамика ответов
- ✓Призы на витрину
- ✓Ответ гостю из кабинета
- ✓QR и три макета A4 для печати
Месяц
3 490 ₽
за 1 мес
- ✓Всё из «Старта» без ограничения по времени
- ✓Один бриф для точки — правьте когда угодно
- ✓До 10 вопросов в брифе
- ✓Персональный ответ каждому гостю
- ✓Письмо о низкой оценке (1–2) на вашу почту
- ✓Каждая новая точка — 1 000 ₽/мес
Квартал
2 967 ₽ в месяц · выгода 15%
8 900 ₽
2 967 ₽ в месяц
- ✓Всё из тарифа «Месяц»
- ✓До 10 вопросов в брифе
- ✓Сравнение точек и периодов
- ✓Отчёт для собственника одной страницей
- ✓Поддержка в приоритете
Год
2 492 ₽ в месяц · 12 месяцев по цене 10
29 900 ₽
2 492 ₽ в месяц
- ✓Всё из тарифа «Квартал»
- ✓До 20 вопросов в брифе
- ✓Сборка брифов и макетов под вас
- ✓Каждая новая точка — 1 000 ₽/мес
- ✓Помощь с запуском на точке
Сравнение тарифов
| Возможность | Старт | Месяц | Квартал | Год |
|---|---|---|---|---|
| Цена | 0 ₽ | 3 490 ₽/мес | 8 900 ₽/квартал | 29 900 ₽/год |
| Цена за месяц | — | 3 490 ₽ | 2 967 ₽ | 2 492 ₽ |
| Брифов на точке | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Вопросов в брифе | до 5 | до 10 | до 10 | до 20 |
| Ответы гостей | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| QR и макеты A4 для печати | да | да | да | да |
| Ответ гостю из кабинета | да | да | да | да |
| Письмо о низкой оценке | — | да | да | да |
| Сравнение точек и периодов | — | — | да | да |
| Отчёт для собственника | — | — | да | да |
| Каждая новая точка | 1 000 ₽/мес | 1 000 ₽/мес | 1 000 ₽/мес | 1 000 ₽/мес |
Вопросы партнёров
Для владельца и управляющего: вы получаете сигналы с точки (закрыто, хамство, нет продавца) и средний балл. Гость просто сканирует QR и проходит бриф за бонус.
Соберём опрос под ваше заведение и привезём готовый QR
Посмотрите, что скажут ваши гости за первую неделю. Если не найдёте ничего полезного — просто уберёте код.